プライバシーポリシー

株式会社リノベ研究所およびそのグループ会社（以下、「当社グループ」といいます。）は、お客様から寄せられる信用・信頼はかけがえのない財産であると認識し、当社グループがお預かりした各種個人情報については、法令を遵守し適切に取り扱い、保護することが当グループの事業活動の基本であるとともに社会的責務であると考え、以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、当社グループの基本姿勢を宣言します。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）および関連法令によります。

個人情報保護方針

1. 法令遵守

当社グループは、個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2. 個人情報の取得、利用

当社グループは、個人情報の取得、利用にあたっては、具体的な利用目的を定め、定められた利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3. 個人情報の委託

当社グループは、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の第三者提供

当社グループは、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

5. 個人情報の管理

当社グループは、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に取り組みます。また、法令で定められた保存期間が経過した場合、またはお客様の個人情報を取り扱う必要がなくなった際には、速やかにお客様の個人情報を廃棄いたします。

6. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当社グループは、個人情報・プライバシー保護に関するお問い合わせ窓口を設けています。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、当社グループの個人情報保護に関する基本方針の内容に関するお問合せおよび、当社グループが保有する保有個人データの開示等の請求等 (利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用または提供の停止）を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応するよう努めます。

お問合せ先
株式会社リノベ研究所
プライバシーポリシー担当
E-mail：renoken@a-techs.co.jp

7. 継続的改善

当社グループは、社会情勢や環境の変化を踏まえて、個人情報保護に関する管理体制を見直し、個人情報保護における継続的な改善に取り組むよう努めます。

個人情報の取り扱いについて

株式会社リノベ研究所およびそのグループ会社（以下、「当社グループ」といいます。）は、お預けいただく個人情報の重要性を認識し、当社グループの個人情報保護方針に則り大切に扱うとともに、「個人情報保護に関する法律」に基づき以下の事項を公表いたします。また、提供していただいた個人情報の取扱いについては下記の通りとなっております。

1. 個人情報の取得

当社グループは、個人情報を不正の手段により取得しません。

2. 個人情報の利用目的

当社グループが適正に取得した個人情報については、以下の利用目的の範囲内において利用させていただきます。

①当社グループの提供するサービスをご利用の方

  • ご意見やお問い合わせ内容の確認とご回答のため
  • 営業活動におけるアンケートの調査ならびに各種資料、案内送付のため
  • 住宅プランの提供およびそれに関連する必要な調査実施のため
  • 売買契約、工事請負契約、その他の契約の準備、締結ならびに履行のため
  • 融資関連手続き、登記関連手続き、建築申請関連手続きのため
  • アフターサービスおよびメンテナンス等の対応のため
  • 当社グループの提携先企業が取り扱う商品またはサービスに関する情報を提供するため
  • 個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、サービス開発の参考資料とするため
  • 事故・災害等緊急時における連絡のため
  • その他当社グループの事業に付帯する事項のため

②当社グループのお取引先の方（今後お取引をご検討いただいている方を含む）

  • ご担当者様とのご連絡のため
  • ご意見やお問い合わせ内容の確認とご回答のため
  • お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
  • イベントのご案内、製品・サービスのご紹介のため

③採用希望者の方

  • 採用応募者への連絡、採用選考活動のため

④当社グループの役員・従業員の方

  • 採用決定後の雇用手続きおよび、法令等に基づく諸手続（本人退職後も含む）等雇用管理のため
  • 人事労務管理および緊急時の連絡のため
  • 報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供、健康管理のため
  • 当社グループのPRまたは宣伝活動等のため

3. 個人情報の提供

個人情報を以下の条件において第三者に提供する他は、下記（a）〜（c）の場合を除いて、本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

①役員・従業員の方

目的：報酬等の支払いのため
提供項目：氏名、電話番号、支払い金額
提供方法：書面により直接提供
受取先：本人が申し出た金融機関
契約：当該金融機関の給与振込サービス約款

目的：当社PRまたは宣伝活動等のため
提供項目：本人の写真、氏名、他本人が当目的のために提供した情報
提供方法：当社グループのwebサイトまたは会社案内等のPR資料にて一般に公表
受取先：不特定の一般の人々
契約：無

（a）法令に基づく場合、および国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（b）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（c）お客様が法令や利用規約に違反し、当社の権利、財産、サービスを保護するために必要と認められる場合

※役員・従業員の【要配慮個人情報】について
当社グループは、法令に基づき下記の要配慮個人情報を取得、利用、提供する他、就業規則および健康保険組合の規約に基づき、病気またはけが等により、休暇または手当て等を提供する場合、医師による本人の診断書等の要配慮個人情報を取得、利用、提供いたします。
（１）社員安全衛生管理業務のための健康診断結果、ストレスチェック検査結果および医師の面接指導結果
（２）中長期在留者の雇用管理業務のための在留資格情報
（３）障害者雇用管理業務のための障害者手帳情報

4. 個人情報の委託

上記の利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。委託にあたっては、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、委託を受けた者に対する必要、かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の共同利用について

当社グループは、以下のとおり個人情報を共同利用いたします。

（１）共同利用する個人情報の内容

  • お問い合わせ、ご相談、ご要望、ご指摘等を頂いたお客様の氏名、住所、電話番号（携帯電話を含む）、ＦＡＸ番号、電子メールアドレス、勤務先（役職・部署を含む）、成約情報等その他利用目的に必要な範囲の項目

（２）共同利用する目的

  • 売買契約、工事請負契約、その他の契約の準備、締結ならびに履行のため
  • 融資関連手続き、登記関連手続き、建築申請関連手続きのため
  • 当社グループの提携先企業が取り扱う商品またはサービスに関する情報を提供するため
  • 事故・災害等緊急時における連絡のため
  • 商品・サービス提供に関する融資手続き
  • 商品・サービス提供に付帯する事項（火災保険・引越し・インターネット回線開設等の住生活に付帯するもの）実施のため

（３）共同利用する者の範囲

  • 当社グループと業務提携する契約を締結した企業

（４）当該個人情報の管理について責任を有する者

  • 名称：株式会社リノベ研究所
  • 住所：東京都目黒区上目黒1-1-5 3F
  • 代表者：板坂宜昭

6. 保有個人データの開示等の請求等について

当社グループでは、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止の請求（「開示等の請求等」といいます。）を受け付けております。
その手続きについては、個人情報苦情およびご相談窓口へご連絡下さい。ただし、法令等の規定により開示等できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

7. 個人情報提供に関する任意性について

当社グループに対して個人情報を提供することは任意です。
ただし、採用応募において、当社の採用選考に必要な情報が提供されない場合、採用の選考を辞退されたものとみなす場合もありうることをご承知ください。

8. 当ウェブサイト等による個人情報の取得

当社グループは、資料請求等において、お客様がウェブサイト上もしくは書面にて必要事項を入力することにより、その個人情報をお預かりいたします。
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、予めご本人の同意を得るものとします。

9. Cookie(クッキー)の使用、およびユーザー行動情報の取得について

当社グループは、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、当社グループは第三者企業が提供する各種アクセス解析ツール、広告分析ツールなどを導入しており、これらのツールにおいてもCookieを利用して訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるCookieの利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。
さらにCookieを利用したリマーケティング機能などによって、お客様の行動履歴に応じて外部のサイトにて当社の広告を配信することがあります。
Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※Cookieを利用している場合がある第三者企業

その仕様上、以下についてはオプトアウトすることができません。

  • Google Analytics

10. 個人情報に関するお問い合わせ、安全管理措置等および苦情申出の窓口

株式会社リノベ研究所 プライバシーポリシー担当
個人情報苦情およびご相談窓口 : E-mail renoken@a-techs.co.jp

11. プライバシーポリシーの改訂

当社グループは、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改訂版の公表日から、変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。